|
Деятельность современного предприятия немыслима без подразделений, отвечающих за работу с клиентами. Поддержка высокого уровня обслуживания - это тяжёлый, но благодарный труд. Значительно увеличить эффективность такого обслуживания позволяют центры обработки телефонных вызовов - Call Center. В развитых странах около 80% компаний имеют или арендуют Call Center.
Компания «АЛСИ-Азия-Пейдж» начала свою деятельность в 1996 с предоставления услуг пейджинговой связи и вошла в тройку крупнейших операторов Казахстана.
С 2001 года «АЛСИ-Азия-Пейдж» начала предоставление услуг Сall Center, на базе своего операторского зала.
Высокий профессионализм и специализация Сall Center «АЛСИ-Азия-Пейдж» обеспечивает возможность экономичной и эффективной обработки телефонных обращений 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году со всей территории Казахстана на русском, казахском и английском языках.
Операторы call-центра владеют профессиональными навыками общения по телефону, имеют обширный и уникальный опыт.
Компания «АЛСИ-Азия-Пейдж» стремится к расширению спектра предоставляемых услуг, оперативно реагируя на запросы клиентов и учитывая тенденции развития современных технологий. А основным принципом построения взаимоотношений с заказчиками является — клиентоориентированность: все усилия направляются на тщательное изучение нужд клиента, его запросов и максимальное удовлетворение его потребностей.
|